Главное:
- Яндекс Маркет добавил возможность голосового общения с ИИ-агентом для выбора товаров.
- Пользователи могут задавать запросы вслух и получать результаты в формате подбора товаров.
- Агент обрабатывает голосовые и текстовые запросы, анализируя потребности пользователей.
Яндекс Маркет продолжает расширять свои функции, теперь предлагая пользователям возможность общения с ИИ-агентом не только с помощью текста, но и с использованием голоса. Это новшество стало возможным благодаря внедрению технологии Alice AI, которая обеспечивает высокий уровень понимания и обработки запросов.
Новые возможности для пользователей
Итак, чтобы воспользоваться этой функцией, пользователю достаточно нажать на иконку микрофона в чате и произнести свой вопрос, как будто он общается с обычным консультантом в магазине. Например, можно запросить сравнение нескольких моделей одежды или подобрать товары под определенное мероприятие. ИИ-агент обрабатывает эти запросы аналогично текстовым и способным распознавать изображения, что позволяет ему эффективно возвращать результаты.
Одним из интересных сценариев использования является создание подборки товаров по заданной теме или событию. Например, можно попросить создать комплект товаров для оформления интерьера или идеи для праздника. Это упрощает процесс выбора, ведь пользователь может описать нужную задачу в свободной форме, а нейросеть предложит подходящие варианты, позволяя избежать многократного поиска.
Обратите внимание, что эта функция уже доступна в тестовом режиме, и пользователи могут испытать её в различных разделах платформы, таких как поиск, карточки товаров и раздел сравнения. Это Сервис предоставляет уникальное решение для уточнения запросов, анализа характеристик и помощи в принятии решений при покупке.
Яндекс Маркет стал первым среди российских маркетплейсов, внедрившим чат с ИИ-агентом, который был запущен весной 2025 года. С тех пор он уже посетили миллионы пользователей, а наиболее популярные запросы касаются товаров для дома (19%), электроники (17%) и одежды с обувью (13%). Лидируют по интересу такие категории, как телефоны, одежда для взрослых и предметы интерьера, что показывает, как современные технологии влияют на потребительские привычки.
В заключение отмечу, что голосовое взаимодействие с ИИ-агентом не только упрощает процесс покупок для пользователей, но и открывает новые возможности для компаний в сфере ритейла, позволяя им лучше понимать запросы клиентов и предлагать персонализированные решения. Данное развитие является важным шагом в эволюции онлайн-торговли и подтверждает тренд на интеграцию технологий искусственного интеллекта в повседневную жизнь.
