Главное:
- Татьяна Ким, глава Wildberries, направила открытое письмо в адрес правительства и Центробанка, отвечая на претензии банков к маркетплейсам.
- Крупные банки требуют запретить программы лояльности для покупок на маркетплейсах, ссылаясь на недостаточный доступ к аудитории.
- Ким подчеркивает, что банки имеют в 24 раза больше ресурсов, и их аргументы о равноправной конкуренции неубедительны.
В рамках нарастающего конфликта между крупными банками и маркетплейсами, Татьяна Ким, основательница Wildberries и председатель комитета по цифровым платформам «Деловой России», направила открытое письмо в Центробанк, правительство и Федеральное Собрание. Она отстаивает интересы своего бизнеса и указывает на неравные условия, в которых работают банки и маркетплейсы.
Претензии банков и ответ Ким
В своем письме Татьяна Ким отмечает, что значительная часть претензий банков, таких как Сбер и ВТБ, связана с требованием запретить программы лояльности, которые маркетплейсы предлагают потребителям при оплате. По словам Ким, это требование выглядит достаточно сомнительным, поскольку никто не гарантирует, что банки предоставят аналогичные скидки и льготы своим клиентам вместо маркетплейсов.
Банки утверждают, что исключение программ лояльности обеспечит равный доступ к аудитории для всех игроков, однако Ким указывает на то, что возможности для предоставления кешбэка и других выгод уже существуют у банков, но они не реализуются в полном объеме. Она также обращает внимание на колоссальную разницу в прибыльности: за девять месяцев 2025 года банки, выступившие с критикой маркетплейсов, получили чистую прибыль в размере 1,93 трлн рублей. В то же время маржинальность финтех-подразделений крупных маркетплейсов составляет всего 79 млрд рублей.
Татьяна Ким прямо подчеркивает, что стремление банков ограничить маркетплейсы на рынке продаж вполне может быть связано с их желанием защитить собственные бизнесы и снизить затраты на скидки и бонусы. Во многом их аргументация об отсутствии равноправной конкуренции не выдерживает критики, учитывая наличие у них собственных экосистем и онлайн-платформ.
Ким выражает опасения, что такие действия банков могут привести к стагнации бизнеса и росту инфляции, негативно сказавшись на конкуренции в целом. Она призывает к конструктивному диалогу между банкерами и представителями цифровых платформ для сохранения конкурентоспособности на рынке и стимулирования потребительского спроса.
Ситуация вокруг маркетплейсов и банков становится все более запутанной, и ее последствия могут отразиться на всей экономике страны. Рассматривая эту ситуацию с экспертной точки зрения, следует отметить, что, как показывает практика, конкуренция приводит к выгоде для потребителей, а не к ограничению правительством возможностей для компаний. Обеспечить баланс интересов между различными участниками рынка — задача не из легких, и она требует тщательных обсуждений и понимания текущих экономических реалий.
