Главное:
- Минцифры России планирует создать перечень организаций, которые смогут обзванивать абонентов без их согласия.
- В него не войдут органы государственной власти и подведомственные им учреждения.
- Мера направлена на упрощение социологических опросов в условиях нового законодательства о массовых звонках.
С 1 сентября 2023 года в России вступили в силу новые правила, касающиеся массовых телефонных звонков. Введение этих правил стало ответом на растущую проблему мошенничества и нежелательных вызовов. Однако некоторые организации, особенно занимающиеся социологическими исследованиями, столкнулись с трудностями в проведении опросов из-за запрета на обзвон без согласия абонента. В связи с этим Минцифры разработало меры, позволяющие некоторым организациям проводить звонки без предварительного согласия граждан.
Новый порядок звонков от исследовательских организаций
Представленный проект, о котором сообщают «Ведомости», предусматривает создание официального списка организаций, имеющих право на массовые телефонные обзвоны. Этот шаг необходим для того, чтобы облегчить работу социологов и исследователей, которые обязаны получать согласие от абонентов на совершение звонков. Это должно помочь сохранить качество и достоверность социологических данных, которые предоставляют важные показатели для анализа общественного мнения.
Важно отметить, что данный список не будет включать органы государственной власти, которые и так имеют право на подобные действия, а окончательный состав организаций определят после консультации с профильными ведомствами. Таким образом, выясняется, что новый порядок направлен не только на управление процессом массовых звонков, но и на поддержку нужд исследовательских организаций, что в свою очередь отражает важность социологических опросов в демократическом процессе.
К сожалению, продолжение борьбы с мошенничеством и нежелательными звонками остается актуальной задачей для операторов связи и органов власти. В связи с этим, установка системы маркировки звонков также является важным шагом, позволяющим абонентам четко видеть, от кого именно поступает вызов. На экране телефона будут отображаться названия организаций, а это в свою очередь поможет пользователям избежать нежелательных взаимодействий.
Исследования показывают, что значительное количество граждан предпочитает полностью блокировать все массовые звонки, что также говорит о растущем уровне недоверия к подобным вызовам. По данным недавнего опроса, до 60% россиян высказались за полный запрет на получение звонков от исследовательских компаний, что представляет собой серьезный вызов для тех, кто полагается на такие методы сбора информации.
Наконец, в условиях быстрого технологического прогресса и увеличения возможностей для мошенничества важно находить баланс между необходимостью защиты прав граждан и обеспечением доступа организаций к необходимой информации. В связи с этим, создание такого перечня организаций может стать шагом в правильном направлении, если удастся четко регламентировать и контролировать данные процессы.
