Главное:
- Владельцы iPhone значительно активнее пользуются онлайн-банкингом по сравнению с владельцами Android.
- Общий объём трафика на банковские услуги в 2024 году вырос более чем в полтора раза в сравнении с 2023 годом.
- Количество пользователей онлайн-банкинга среди пожилых людей увеличилось на 23% для группы 61-70 лет и на 42% для группы старше 70 лет.
Рост популярности онлайн-банкинга
Исследование, проведённое «МегаФоном», показывает, что владельцы смартфонов Apple в 2024 году активнее, чем когда-либо, пользуются онлайн-банкингом. Их число увеличилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В то время как среди пользователей Android рост составил лишь 13%. Этот тренд подтверждает, что устройства Apple более популярны среди тех, кто выбирает цифровые финансовые услуги, что может быть связано с уверенностью пользователей в качестве и безопасности приложений, доступных на этой платформе.
Пожилые пользователи и изменения в динамике
Интересно, что возрастная группа 61-70 лет показала рост числа онлайн-клиентов на 23%, а среди пользователей старше 70 лет — на 42%. Это говорит о том, что даже традиционно консервативные группы населения начинают доверять цифровым технологиям. Факторы, способствующие этой тенденции, могут включать удобство, доступность и необходимость адаптации к современным требованиям. Особенно в свете пандемии, когда многие пожилые люди были вынуждены перейти на удалённые услуги.
Активное потребление трафика и гендерные различия
Не только количество пользователей онлайн-банкинга увеличивается, но и быстро растёт объём трафика на банковские приложения и сервисы, который оказался на уровне 60% по сравнению с прошлыми показателями. В то же время полезно отметить, что в последние два года наблюдается заметное изменение в гендерной статистике: доля мужчин среди онлайн-клиентов увеличилась с 53% до 69%. Это может свидетельствовать о том, что мужчины теперь более активно используют онлайн-сервисы для управления своими финансами, хотя в целом число пользователей продолжает расти среди всех категорий.
В целом, тенденции, наблюдаемые в сфере онлайн-банкинга, указывают на активное внедрение цифровых решений в повседневную жизнь пользователей, независимо от их возраста или устройства. Эти изменения могут в дальнейшем преобразовать финансовые услуги, и мы можем ожидать еще больший рост в этой области в будущем.
