Главное:
- Стоимость привлечения покупателя в e-commerce выросла на 22,3% во II квартале 2025 года.
- Наиболее значительный рост зафиксирован в сегментах DIY, бытовой техники, моды и аксессуаров.
- Рост обусловлен высокой конкуренцией и изменениями в потребительских предпочтениях.
Анализ роста цен в e-commerce
Во втором квартале 2025 года стоимость привлечения клиента (CPA) в сфере электронной коммерции продемонстрировала значительный рост. Согласно исследованию рекламного холдинга E-Promo Group, наблюдается увеличение на 22,3% по сравнению с первым кварталом 2025 года, что является тревожным сигналом для всех участников рынка. Следует отметить, что также произошло увеличение стоимости клика (CPC) на 21,4%. Эти метрики подчеркивают, насколько конкурентный стал рынок, в частности в сегменте онлайн-торговли.
Рост цен вызван высокой плотностью рекламодателей, где за внимание каждого пользователя конкурируют сотни продавцов и маркетплейсы. По данным E-Promo Group, низкий барьер входа на рынок позволяет даже локальным игрокам рекламироваться в интернете, что ещё более разогревает аукционы на рекламных платформах. На фоне этого, различия в стоимости привлечения клиентов по сегментам стали крайне заметными.
Категории с наибольшим ростом цен
Наибольшее увеличение CPS произошло в трёх категориях: DIY и мебели, бытовой технике и электронике, а также моде и аксессуарах. В первой категории CPA возрос на 59,8%, что связано с замедлением рынка новостроек. Потребители реже покупают новое жилье и чаще инвестируют в улучшение существующих, что делает процесс покупки более длительным и сложным.
Во второй категории, бытовой техники и электроники, CPA вырос на 53%. Здесь наблюдается значительная конкуренция, поскольку количество продавцов на платформе Wildberries увеличилось на 18% за последние шесть месяцев, достигнув цифры в 145 тысяч. Это привело к повышению цен на целевые действия во всех типах кампаний в Яндекс Директе на 31,5%.
В сегменте моды и аксессуаров рост составил 37,1%. Это связано с изменением потребительских привычек, когда онлайн-продажи значительно увеличиваются в условиях снижения посещаемости офлайн-магазинов.
Сравнение с другими отраслями
В отличие от e-commerce, другие отрасли продемонстрировали менее значительное увеличение затрат на привлечение клиентов. Так, в недвижимости рост составил всего 8,5%, а в финансовом секторе – 1,3%. Интересный факт заключается в том, что в фармацевтике, несмотря на рост CPC на 17,8%, стоимость целевого действия упала на 18,8% за счет повышения конверсии рекламных кампаний.
Со временем данные статистики показывают, что изменения в потребительских предпочтениях и поведении ведут к качественным сдвигам на рынке. Например, по данным Яндекса, 54% россиян имеют свое представление о "справедливой цене" на товары, что говорит о том, что ценовая политика требует особого внимания со стороны рекламодателей.
Таким образом, текущая ситуация демонстрирует изменение парадигмы в потребительском поведении и требует от компаний эффективных стратегий оптимизации затрат, чтобы оставаться конкурентоспособными на растущем рынке электронной коммерции.
