Главное:
- OpenAI и Perplexity представили новые функции шопинга в чат-ботах.
- Perplexity теперь позволяет оформлять покупки через PayPal без перехода на сайт.
- Функции чат-ботов начинают влиять на классические модели цифрового маркетинга и SEO.
На фоне стремительного развития технологий искусственного интеллекта, OpenAI и Perplexity обновили свои инструменты, позволяющие пользователям осуществлять покупки прямо внутри чат-ботов. Это нововведение, по информации крупных изданий, таких как TechCrunch, представляет собой значительный шаг вперед в сфере eCommerce и взаимодействия с клиентами.
Новые возможности для пользователей и бизнесов
Так, Perplexity расширил свои функции, теперь бот способен подбирать товары по заданным параметрам и оформлять заказы через PayPal Instant Buy. Это значит, что пользователи могут завершать свои покупки, не покидая интерфейс чат-бота, что значительно упрощает процесс. Более того, функционал памяти бота позволяет учитывать предыдущие запросы и историю диалогов, что ведет к более персонализированным рекомендациям.
С другой стороны, OpenAI запустила инструмент Shopping Research, который помогает пользователям находить и сравнивать товары, анализировать отзывы и даже уточнять запросы по изображениям товара. Однако в случае с ChatGPT покупка по-прежнему завершается на сайте продавца, что ограничивает возможности в сравнении с Perplexity.
Как это нововведение может повлиять на digital-маркетинг? С одной стороны, мы наблюдаем рост значимости структурированных данных о товарах, которые будут легко интерпретироваться алгоритмами. С другой стороны, персонализация покупателей становится ключевым фактором. Модели, как у Perplexity, показывают, что исследования поведения пользователей могут существенно изменить методы подбора продуктов.
Согласно исследованиям, пользователи все чаще предпочитают вести поиск товаров через диалоговые интерфейсы, а не традиционные каталоги и фильтры. Это создаёт новые вызовы для маркетологов и бизнесов, которые должны адаптироваться к таким изменениям, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке.
В заключение, нововведения от OpenAI и Perplexity открывают новые горизонты для пользователей и бизнеса, становясь потенциальными конкурентами классическим рекламным и SEO-каналам. Интересно будет наблюдать, как эти изменения повлияют на развитие электронной коммерции в будущем.
